Сегодня, 5 сентября 2003 года, на этой странице нашего сайта появился новый раздел, посвященный активному обсуждению Договора на изготовление и установку оконных конструкций.
До сих пор, пытаясь объять необъятное и остаться при этом в рамках двух печатных листов, чтобы не пугать Заказчика обилием незнакомой информации, вся документация по любому Заказу ограничивалась двумя документами: 1) собственно Договором (с перечнем изделий, комплектующих и аксессуаров, с указанием сроков начала и конца работ, с перечислением некоторых важнейших аспектов типа штрафных санкций или ответственности Сторон) и 2) конфигурационным (размерным) листом (с подробными чертежами и описанием всех изделий и комплектующих).
Очень многие немаловажные вещи при такой постановке задачи оказывались за кадром. Очень много возникало конфликтных ситуаций только в силу того, что факты, казавшиеся совершенно очевидными нам, были в диковинку Заказчику, и наоборот. Предусмотреть и проговорить все аспекты предстоящей работы, не упустив ни малейшей детали, было очень трудно.
В ближайшее время мы перейдем на новую систему оформления Договора. Сам Договор будет коротким, размещенным на одной легко читаемой странице, с указанием даты заключения, адреса Заказчика, даты начала и окончания работ и реквизитов Сторон. Большая часть бланка Договора будет оставлена пустой под раздел "Особые условия", который будет заполняться при заключении Договора. К Договору будут подшиваться два обязательных приложения: № 1 - обмерный лист (конфигурационная ведомость) и № 2 - большая универсальная десятистраничная брошюра, которая будет охватывать все аспекты дальнейшего взаимодействия Сторон.
Мы предполагаем Приложение № 2 выдавать Заказчику уже на стадии проведения предварительных замеров, чтобы Заказчик имел необходимое время для прочтения, обдумывания и принятия (или непринятия) наших условий, которые конечно же - могут изменятья для каждого конкретного случая, что и будет отражаться в "Особых условиях" основного Договора.
Черновой вариант Приложения № 2 выложен сегодня на ваш суд.
Каждый раздел завершается формой для добавления комментариев, подсказок, советов, пожеланий и прочего эпистолярного выражения человеческих эмоций, которые мы искренне ждем и приветствуем со всех сторон, особенно от потенциальных Заказчиков и доброжелательных сподвижников-конкурентов-партнеров.
Пожалуйста, помогите нам в нашем общем деле!