2. РАСШИФРОВКА ТЕРМИНОВ
Замер проемов.
В день проведения замеров в присутствии Заказчика или его представителя оформляется протокол замеров (обмерный лист) в двух экземплярах и в обязательном порядке подписывается Заказчиком и Исполнителем.
При замерах проемов на жилых объектах, на которых не производится и не планируется капитальный ремонт или активная реконструкция с возможностью изменения геометрии проемов в течение исполнения работ по Договору, за правильность произведенных замеров отвечает исключительно Исполнитель. Подписывая протокол замеров (обмерный лист), Заказчик подписывается только под конфигурацией изделий.
Тем не менее при замерах проемов на объектах активного строительства (с возможностью изменения геометрии проемов в течение исполнения работ по Договору), а также в случае отсутствия готовых проемов, за правильность произведенных замеров отвечает исключительно Заказчик. В этом случае претензии по несоответствию размеров изделий и проемов принимаются Исполнителем только при несоответствия размеров изготовленных изделий размерам, подписанным в обмерном листе.
Изготовление.
Если в Счете или Договоре не указано иное, то "Изготовление" включает в себя собственно производство изделий в строгом соответствии с техническим заданием, установку стеклопакетов и сендвич-панелей в рамы без фиксирования штапиков, подготовку необходимого количества накладных декоративных элементов, комплектацию изделий аксессуарами в соответствии со Счетом или Договором, маркировку изделий и подготовку к отгрузке на заводской отгрузочной площадке. Особо оговариваем, что "Изготовление" не подразумевает ни специальную упаковку изделий (кроме защитной пленки на профилях, сендвич-панелях и подоконниках), ни погрузку на автотранспорт Заказчика, ни комплектацию изделий монтажным комплектом.
Доставка.
Если в Счете или Договоре не указано иное, то "Доставка" (единовременная или поэтапная) включает в себя погрузку всего объема заказа, скомплектованного в соответствии с техническим заданием, на специализированный автотранспорт Исполнителя, доставку его по адресу, указанному в Договоре, разгрузку и перенос всего объема заказа до места временного складирования (включая подъем на этажи) при условии, что расстояние от точки разгрузки до точки временного складирования не превышает 50 м (не учитывая подъем). Особо оговариваем, что "Доставка" не подразумевает немедленного начала монтажа, равно как и разноски изделий по точкам монтажа при их удалении от точки временного складирования более чем на 100 м (не учитывая подъем).
Монтаж.
"Монтаж" осуществляется только при выполнении предварительных замеров проемов нашими специалистами. Если в Счете или Договоре не указано иное, то "Монтаж" включает в себя все работы по демонтажу существующих (установленных) конструкций (без изменения геометрии проемов и без сохранения целостности существующих конструкций), черновую подготовку проемов к монтажу, установку новых изделий в проемы (с использованием подставочных подкладок, анкеров или анкерных пластин), установку и заделку аксессуаров в строгом соответствии с техническим заданием, установку всех декоративных заглушек и накладок, черновую заделку периметра (включающую утепление шва пенным герметиком и герметизацию внешнего шва силиконовой пастой), удаление защитных пленок с рам, створок, сендвич-панелей и подоконников, вынос мусора до дворового мусорного контейнера (при удалении его от точки монтажа не более чем на 100 м).
Если в Счете или Договоре не указано иное, то "Монтаж" не подразумевает чистовую отделку откосов, а также механизированный вывоз мусора за пределы прилегающей к месту проведения работ территории.
"Монтаж" не подразумевает мытье окон, мытье полов, штукатурные, обойные, плиточные, паркетные и иные отделочные работы.
Гарантийное обслуживание.
Гарантийному (безвозмездному) обслуживанию в течение утвержденного Договором гарантийного срока подлежит весь объем изделий и работ, включенный в Счет и Договор. Гарантия распространяется на изделия, части изделий, фурнитуру, стеклопакеты и аксессуары.
Гарантийные обязательства ни в коем случае не распространяются на потерянные по вине Заказчика в период эксплуатации декоративные заглушки и накладки, а также на механические повреждения элементов конструкции. Гарантийные обязательства теряются безвозвратно и в случае транспортировки, монтажа или перемонтажа конструкций силами Заказчика.
Постгарантийное обслуживание.
Постгарантийное обслуживание предусматривает пожизненную 50-процентную скидку на все виды работ, включая выезд мастера, регулировку и смазку фурнитуры, замену резиновых уплотнений, перетяжку полотна москитных сеток.
Скидка не распространяется на замену разбитых стеклопакетов, а также на аксессуары и элементы рам и створок, механически поврежденные Заказчиком во время эксплуатации изделий.