3. ПРАВА и ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязан:
- выполнить все оговоренные в Договоре работы своевременно и качественно, в соответствии с существующими строительными нормативными актами, утвержденным техническим заданием, календарным планом и со сметой работ;
- по первому требованию информировать Заказчика о ходе выполнения работ;
- предупреждать (напоминать) о времени доставки заказа и начала монтажа не менее чем за сутки;
- не препятствовать личному присутствию Заказчика на любом этапе исполнения работ по Договору;
- незамедлительно информировать Заказчика о всех обстоятельствах, в той или иной степени влияющих на ход исполнения работ по Договору, особенно в части изменения запланированных сроков доставки или монтажа;
- отрабатывать обращения Заказчика в рамках гарантийного обслуживания в срок не более трех календарных дней со дня поступления заявки;
- отрабатывать обращения Заказчика в рамках постгарантийного обслуживания в срок не более десяти календарных дней со дня поступления заявки;
- в случае разрыва Договора по предусмотренным в настоящем Приложении причинам произвести все оговоренные выплаты (штрафные, компенсационные) в не более чем трехдневный срок со дня разрыва Договора;
Заказчик обязан:
- со всей ответственностью подойти к вопросам конфигурации изделий на стадии предварительного обсуждения;
- лично проверить и подписать прилагаемый к Договору размерный (конфигурационный) лист;
- в случае загородных доставок предоставить Исполнителю подробную схему проезда с телефонами контактных лиц;
- незамедлительно информировать Исполнителя о всех обстоятельствах, затрудняющих или делающих невозможным продолжение работ по Договору;
- во время всего срока исполнения работ по Договору находиться в зоне действия любых средств связи, особенно в дни доставки и монтажа;
- взять на себя решение вопросов касательно оформления пропусков и допусков на закрытые (режимные) территории для людей и автотранспорта Исполнителя;
- не брать на себя решение каких-либо вопросов (особенно финансовых) с непосредственными исполнителями тех или иных работ в обход центрального офиса;
- лично присутствовать на объекте непосредственно в день доставки изделий и тщательно проверить внешний вид и комплектность изделий, а также соответствие конфигурации изделий утвержденной в Договоре;
- в не более чем трехдневный срок со дня подписания Акта сдачи-приемки погасить все финансовые задолженности перед Исполнителем;
- в случае одностороннего разрыва Договора по своей инициативе произвести все оговоренные (компенсационные) выплаты в не более чем трехдневный срок со дня разрыва Договора.
Исполнитель имеет право:
- истребовать у Заказчика всю контактную информацию (адреса, телефоны, схемы проезда), отсутствие которых может затруднить выполнение работ по Договору;
- в одностороннем порядке приостановить все работы по Договору и изменить сроки проведения или окончания работ - в случае отсутствия связи с Заказчиком в течение более трех суток;
- требовать от Заказчика личного присутствия на объекте при доставке, а также при сдаче результатов проделанных работ;
- не вступать в какие-либо переговорные или финансовые отношения касательно исполнения работ по Договору с третьими лицами, в том числе с представителями Заказчика, не уполномоченными лично Заказчиком в момент заключения Договора вступать в такие отношения;
Заказчик имеет право:
- предельно четко указать по дням недели и часам приемлемые и неприемлемые временные интервалы для проведения доставки и работ;
- в двухдневный срок со дня подписания Договора изменить конфигурацию или комплектацию изделий с последующим перерасчетом общей суммы Договора;
- получать по первому требованию оперативную и достоверную информацию о ходе выполнения работ по Договору;
- лично присутствовать на всех этапах выполнения работ по Договору;
- взять на себя выполнение определенной доли работ по Договору с последующим вычетом стоимости этой доли из общей суммы Договора;